AUBERGE ET CHALETS DE LA WORMSA

Le cadre était très agréable, joli chalet en bois , restaurant,piscine,bar,sauna, hammam. Malheureusement l intérieur du chalet mérite une rénovation et un meilleur entretien, l équipement intérieur était d'une autre époque et dans un mauvais état. La piscine était plutôt froide et manque d entretien . Nous y avons passé malgré tout un agréable séjour, le personnel était très sympathique,les petit déjeuner sont très bon et le restaurant aussi.

Nous avons passé un petit séjour fort agréable avec piscine chauffée, spa, hammam et sauna accès gratuit. Nous avons très bien mangé au restaurant . Beau cadre chalet très confortable rien à dire. A bientôt merci :)

Toute la famille est ravie de nos vacances passées à la Wormsa, nous sommes rentrés ressourcés 😊Le chalet était confortable et très joli, le personnel accueillant et souriant.Nous avons été très agréablement surpris par la qualité du service au restaurant, nous nous sommes régalés 😊Les enfants ont adoré la piscine, il y a même un espace balneo gratuit avec jacuzzi, sauna et hammam. Vraiment une adresse que nous retenons pour nos prochaines vacances !

Arrivée le 25/12/19. Accueil peu chaleureux et antipathique à la réception. Idem le 26/12. Chalet trop petit pour 4. Point positif : bon point de départ pour visiter les marchés de Noël. Le restaurant est très bon avec un personnel très agréable.

Chers futur potentiel clients, cher directeur de la Wormsa. Nous sommes venu en famille du 9 au 13 février, malheureusement le temps n’était pas au rendez vous, tempête dès le dimanche soir qui a engendré une coupure de courant du lundi matin 4h jusqu’à 18h30 (catastrophe naturel, je suis d’accord que ce ne soit pas de votre faute) Cependant nous avions un nourrisson de 15 jours avec nous, donc nous sommes d’accord que être dans un petit chalet très mal isolé qui était froid, sans chauffage, sans électricité et sans eau chaude c’est un peu compliqué. Vous m’avez proposer de me prêter votre cuisine pour que je puisse tiré mon lait pour nourrir mon bébé, et soulagé la douleur, et je vous en remercie encore, vous nous avez offert une thermose de café et vous nous avez autorisé à resté dans le coin restaurant pour être au chaud, merci. Mais personnellement je trouve que c’est vraiment normal de faire ceci vu les circonstances, toute personne aurait fait pareil je pense. (Nous sommes rester au chalet parce qu’avec un temps de pluie, une tempête, je ne sais pas trop quoi faire en dehors du chalet avec un bébé de 15 jours!!) Ce qui n’est pas normal c’est que du coup nous avions fait nos commissions pour le séjour, donc qui dit coupure de courant, dit frigo qui ne fonctionne pas ! Et surprise à 18h la nourriture qui avait tourné (saumon, fromage pour fondu, poulet, divers fromage, etc..) enfin bref nous sommes donc allée à la réception expliqué la situation, votre employée est venue voir du coup et à emporté toutes les denrées qui avait tourné et notre ticket de caisse pour voir le lendemain avec vous monsieur le directeur pour contrôler. Malheureusement mais heureusement pour vous, mon mari travaillant la semaine et le week-end avant d’arriver, à du faire les courses le jeudi soir, donc vous nous avez sorti l’excuse que « depuis jeudi, nous savions pas si vous avez respecté la chaîne du froid, donc on ne vous rembourse pas » PARDON ??! Enfin bon quand on est de mauvaise foi, et qu’on a aucun sens du commerce c’est normal. Ensuite, chalet vraiment petit et étroit, nous étions à 7 donc un bébé, je peux vous dire qu’on se marchait dessus (pas besoin de répondre que les travaux sont prévu en 2020 comme vous faite à tous les clients qui vous le disent), chalet pas du tout chaleureux, on se demande de quand date le mobilier, et très mal isolé. Puis le ballon d’eau chaude dans un chalet 6 personnes suffit pour que 2 personnes prennent leur douche par jour, c’est pratique. Ensuite pour ce qui est de la piscine chauffée, elle est FROIDE, le spa on se demande comment vous l’entretenez avec tout le sable qu’il y a au fond de l’eau (beaucoup d’autres personnes le dit aussi dans leur commentaires).Sur le site on nous dit qu’il y a un babyfoot et une table de ping-pong, génial on emmène les raquettes ! Mais surprise, ils sont dans un état pitoyable dehors sous la pluie.Puis vous rénover les chalets (comme vous dites dans chaque réponse pour vous justifier des chalets vraiment petit) c’est très bien, mais demandez à vos ouvrier de ne pas commencer à 7h30 du matin !!! Nous sommes venu ici en vacance, donc nous avons envie de nous reposé, pas d’être réveillé avec un bruit de perceuse aussi tôt !! Enfin bon en résumé, je ne conseille en aucun cas vos chalets surtout en hiver, car accueil froid (frère du patron), aucun sens du commerce, chalet vraiment pas confortable, l’espace bien être à revoir, et le restaurant vous courrez au toilette une fois avoir « digéré ». Seul point positif la serveuse du restaurant qui était souriante et aimable. Signé la femme à qui vous avez prêté votre cuisine pour qu’elle puisse tiré son lait pour nourrir son bébé.